Акт об отключении воды

Объявление об отключении воды

Акт об отключении воды

Водоснабжение многоквартирного дома обеспечивает жильцам комфортные условия для жизни. Выключение горячей воды обусловлено несколькими факторами, главным является временное техническое совершенствование, проверка и устранение неполадок труб, канализаций.

В этом случае подачу этой коммуникации прекращают в один и тот же сезон, ежегодно. Есть и другие причины перекрытия снабжения. Бесперебойное выполнение рабочих функций коммуникаций гарантируется договором с управляющей компанией.

Поэтому о плановых, иных отключениях сотрудники ЖЭКа, поставщики коммунальных услуг должны сообщать жильцам заранее.

Сообщение об отключении

Прежде чем работники РЭО выключат ресурс, требуется уведомить жильцов об этом. Для этого сотрудники управляющей компании пишут объявления об отключении воды, затем эти сообщения вешают на подъездах. Составляют следующим образом:

  1. Вначале, сверху заглавными буквами печатают слова на выбор «Объявление», «Внимание».
  2. Обращение к жильцам ниже, посередине.
  3. Сообщение о том, что отключается горячая вода.
  4. Указывают причину, приносят извинения.
  5. Внизу пишут о том, что это администрация РЭО.

УК обязана предупреждать о выключении горячего ресурса. Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация. Если коммуникация не подается по подъездам жилого дома дольше установленного срока, нарушены качества услуг, не было уведомления, то в таком случае жильцы могут пожаловаться. Для этого вызывают сотрудников администрации и составляют акт.

Сущность проверочных актов

Обжаловать неправомерные действия, качество услуг, нормативное несоответствие поможет проверочный акт. Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

  • представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения
  • лицо, доверенное жильцами или квартирой.

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы. Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца. В конце дополнительно указывают способ отключения. Акт составляют тремя экземплярами, один остается на руках у жильца.

Каждому абоненту требуется знание потребительских прав, то есть нужно понимать конкретные случаи перекрытия ресурсов, а также временные рамки. Обычно, когда сотрудники уведомляют жителей о выключении, то сразу указывают период, возможные отклонения. Сроки, установлены постановлением, а свойства ресурса должны соответствовать стандарту СанПиНа.

Давление не превышает 0,03 Мпа.

Перекрытие ресурсов должникам

Сегодня тарифы на ЖКУ становятся весьма высокими, ввиду этого появляются абоненты, игнорирующие платежи. Зачастую для предотвращения задолженностей, УК перестают оказывать те или иные услуги собственникам.

Делается это с единственной целью – взыскание долга. Эта мера может послужить предупреждением нарастания долгов. Большинство случаев перекрытия коммуникаций, услуг считаются неправомерными.

Ввиду этого собственники могут подать жалобу.

Основаниями для остановки подачи коммуникаций считаются:

  • трех месячная неуплата;
  • неполное внесение средств после получения уведомления;
  • нарушенное соглашение о погашении долга.

Образец объявления об отключении воды в случае неуплаты выглядит следующим образом:

  1. Составляют на бланке организации.
  2. Указывают ФИО, адрес.
  3. Ниже сумму.
  4. Посередине пишется слово: «Уведомление».
  5. Далее по шаблону сотрудник сообщает жильцу о предстоящем приостановлении подачи ресурса.
  6. В конце печатают должность УК с подписью.

Порядок приостановления коммуникации выполняется следующим образом:

  1. Плательщику отправляют уведомление.
  2. В течение месяца собственник должен произвести оплату долга.
  3. Дополнительно сотрудники компании могут передать предупреждение, где будет указана дата полной уплаты средств.
  4. Если абонент отказывается или не производит внесение финансов, то подача ресурсов приостанавливается.

За 3 дня до действий абоненты обязаны уведомить дополнительно. Процесс остановки коммуникации реализуется месяц. По истечении этого срока сотрудники проверяют счет, если собственник не пополнит, то услугу полностью перекрывают. Собственник обязан внести сумму, в ином случае администрация может взыскать средства через судебное разбирательство.

Реализуют приостановку перекрытием, завариванием труб. Главное условие – не нарушить целостность, не причинить вреда многоквартирному жилому дому. Если собственник не будет впускать в квартиру коммунальщиков, то это приведет к взиманию суммы за заглушку или иному приспособлению.

В результате абонент должен будет оплатить задолженность и вспомогательные, перекрывшие ресурс материалы. Услугу отключают в случае полной неуплаты сумм за три месяца. Если жилец произвел внесение средств в количестве одного рубля, выключение коммуникации будет неправомерным.

Приостановка подачи ресурсов по заявлению

Бывают ситуации, когда отключение водоснабжения требуется для жильца дома. Это происходит в момент ремонта, замены стояка, труб и прочих канализационных элементов. Для этого собственник пишет заявление на имя начальника администрации в свободной форме. Стандартный образец в этом случае отсутствует. За пример, образец можно взять следующий вариант:

  1. Стандартная «шапка» сверху, справа.
  2. Заявление – надпись посередине.
  3. «Прошу отключить стояки… Даты, время…»
  4. В конце ставят число, подпись, расшифровку.

Можно дополнительно уточнить нюансы, детали. Важно знать, что в сезон отопления — это сделать не разрешат. Если собственник покидает жилище, то информирует и об этом.

Нужно попросить остановить подачу поставляемых услуг, заверить о том, что будут поданы сведения об отъезде.

Собственник должен понимать, что перерасчет суммы средств за время отъезда и при отключенных коммуникациях будет произведен.

Написать прошение о приостановлении подачи услуг можно по прибытии, но не позднее месяца. После подачи заявления, служба должна отреагировать на прошение и дать ответ жильцу. Оплата будет пересчитана в обязательном порядке, так как это предусмотрено законодательными актами. Важно знать права собственников, чтобы можно было воспользоваться ими.
Объявление об отключении воды Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/uslugi/obyavlenie-ob-otklyuchenii-vody

Порядок отключения коммунальных услуг за неуплату

Акт об отключении воды

   Коммунальная война потребителей и управляющих компаний продолжается не первый год. Пока ее финал еще не маячит на горизонте. Нельзя сказать, что вина целиком лежит на ком-то одном. 

   Это будет неправда. Информация о завышенных тарифах, о недостаточно горячей воде, о полном отсутствии оплаченных услуг, доносится регулярно из самых разных уголков страны. Но и у народа имеются «ответные меры».

Большой пласт населения давно и осознанно занимается так называемым коммунальным террором – использует ресурсы, но не оплачивает их. Философия, конечно, в каждом случае своя, быть может, такие люди даже за что-то борются.

Но картина остается удручающей: огромные долги, незаконное использование ресурсов, неподчинение контролирующим органам; страдающие соседи, невольно вовлеченные в военные действия. Получается, что сферу ЖКХ непрерывно лихорадит, а за одним и всех нас.

   Как в таких условиях жить? Любые военные действия предполагают подготовку,  теорию, стратегию и практику.

Я снова на стороне закона, снова убежден, что знание правовых норм – это основа мирной и комфортной жизни, даже если дело касается российского ЖКХ, ведь проще подать на перерасчет (как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг по ссылке) и решить вопрос, чем тратить силы не в том направлении.

Работа с должниками по оплате коммунальных услуг

   Начнем с того, что оплата коммунальных услуг – это текущая обязанность тех граждан, которые используют государственные ресурсы: воду, электроэнергию, газ, тепло.

Тем, кто живет в дремучем лесу, в самодельной избушке без тепла, воды и света дальше можно не читать, вопрос ресурсообеспечения вас не коснулся.

А обязательство всех остальных, каждый месяц оплачивать потребление всех этих составляющих современного комфорта. Без каких-либо альтернатив.

   Людям, которые отказываются от уплаты коммуналки свыше 3 месяцев, присваивается «звание» должника. Насколько он почетно, решайте сами. А насколько оно проблемно расскажу я.

   С момента появления нового статуса, начинается работа в отношении «проблемной» квартиры. Уже со второго месяца просрочки платежа начинают начислять пени, про списание пени за коммунальные услуги по ссылке. Начисление штрафных неустоек за просрочку коммунального платежа разрешено статьей 155 ЖК РФ пунктом 14.

Пени начисляются за каждый день просрочки, их размер зависит от количества месяцев, которые оказались не оплаченными. Так, со второго по третий месяц процент пени составляет 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка, начиная с четвертого месяца – он повышается до 1/130.

Не устаю повторять, не платить за коммуналку – вообще не выход, это скорее лифт в огромную бездну проблем, о которых прежде вы даже не подозревали.

   Если причина вашего долга в ненадлежащем качестве коммунальных услуг, куда дешевле все-таки оплатить их, а потом зафиксировать низкое качество услуг. Существуют совершенно определенные критерии оценки. Можно заказать экспертизу и получить документ, где будет прописано, что:

  • вода недостаточно горяча или чиста;
  • напор за пределами нормы;
  • батареи холодные или свет отключают слишком часто.

   Через суд можно добиться не только перерасчета, но и возмещения дополнительных убытков.

А в случае накапливания долга убытки будут только расти, никто никакого перерасчета не сделает, более того, вы заплатите не только сумму долга, пени, но еще и штрафы – сумма может быть огромной.

Суд за неуплату коммунальных услуг лучше проанализировать с нашим адвокатом по жилищным вопросам, чтобы потери были минимальны.

   Итак, после просрочки в 3 месяца с должником начинают досудебную работу.

Сначала с ним пытаются вести переговоры, объяснять, почему выгоднее заплатить долг, узнают, по каким причинам он не платит за ЖКХ, предлагают составить график погашения долга – бывает, что договариваются на данном этапе и запускается погашение долга. Но бывает, что должник вообще не идет на контакт, не открывает дверь, не реагирует на письменные уведомления об отключении коммунальных услуг.

   Тогда начинается претензионная работа. Такая работа может вестись в разных вариантах:

  1. на платежках всех жильцов дома публикуются номера квартир-должников;
  2. должникам высылаются квитанции об оплате красного цвета;
  3. в холле многоквартирного дома вывешиваются списки должников с просьбой погасить долг;
  4. районное СМИ тоже может опубликовать списки неплательщиков с указанием задолженностей  – с этого момента ваши долги больше не секрет, теперь все соседи знают о ваших проблемах, включается аспект «морального воздействия» — это разрешенный законом метод.

   Некоторые особенно активные пенсионерки-общественницы, в каждом доме такие найдутся, начинают вести свою работу – при каждом удобном случае озвучивать свое недовольство публично, клеймить, так сказать, позором.

Если и это не оказывает должного эффекта, запускается правовой механизм отключения:

Уведомление об отключении коммунальных услуг

   Статья 118 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года позволяет УК, ТСЖ, ЖСК и прочим представителям исполнительной власти конкретного дома ограничить или вообще приостановить предоставление коммунальной услуги.

   Исполнитель направляет должнику письменное уведомление о том, что намерен ограничить или приостановить предоставление какой-либо услуги или услуг.

Это уведомление должно вручаться под расписку или направляться по почте заказным письмом, обязательно с описью вложения. После вручения уведомления, исполнитель ожидает 30 дней, в надежде, что жилец решит погасить свой долг.

Если этого не происходит, в конкретной квартире сначала ограничивают коммунальные услуги, потом блокируют их подачу вовсе.

Какие коммунальные услуги можно отключать?

   Согласно статье 119 Постановления Правительства нельзя ограничивать или отключать холодное водоснабжение и отопление. А все остальное: горячая вода, электроэнергия, санитарно-техническое оборудование, электрооборудование, механическое оборудование подлежат блокировке, как в квартире, так и за ее пределами.

Отключение электричества за неуплату коммунальных услуг 

   Электроэнергию за неуплату можно отключить только при соблюдении обязательных этапов.

   Сначала должнику направляется уведомление о том, что по части электроэнергии у него имеется задолженность, указывается сумма долга и начисленных пени. Если через 20 дней должник не попытался погасить долг, не обратился с просьбой о реструктуризации, не погасил долг полностью, направляется уведомление о наложении штрафных санкций в виде ограничения поставки света.

  Отправляют такое уведомление обязательно заказным письмом или вручают лично в руки.  Ожидают 3 дня. Если должник по-прежнему  не попытался решить проблему своего долга , санкции вступают в силу и неплательщик получает новое уведомление. Лишь после соблюдения данного протокола наступит полное отключение электроэнергии.

Если данный порядок исполнитель не пожелал соблюсти, неплательщик вправе оспорить отключение, потребовать возместить ущерб. Суд, скорее всего, квалифицирует действия УК как самостоятельное урегулирование вопроса, встанет на сторону жильца и определит возместить ему нанесенный ущерб в полном объеме.

Понимая это, исполнительная коммунальная власть стремится выполнять все правовые нормы очень скрупулезно, дабы не давать шансов должнику обратиться за компенсацией в суд.

Отключение канализации за неуплату коммунальных услуг

   Существует статья 21 ФЗ за номером 416 от 07.12 2011 года  «О водоснабжении и водоотведении».  Можно ли блокировать водоотведение в конкретной квартире. Проще говоря, можно ли ставить заглушку в канализационные трубы, относящиеся к квартире должника.

После этого, жидкие отходы из квартиры не смогут выводиться.  Унитазом действие «заглушки» не ограничится.  Не сможет работать стиральная машина, посудомойка, не получится принять ванну, вода из раковины перестанет уходить. Весьма действенный метод.

С нормальной жизнью такие условия совсем не сопрягаются. «Приноровиться» к ним не получится.

   Правила блокировки канализации говорят о том, что заглушка на канализационном выпуске делает жилое помещение непригодным для проживания и нарушает санитарно-эпидемиологическую безопасность. 

   В связи с чем управляющую компанию за такие действия можно будет привлечь к ответственности за нарушение лицензионных требований. Судебная практика по вопросу: Постановление Верховного Суда РФ от 05.03.2019 N 47-АД19-2

Порядок отключения воды за неуплату

   Как и в других случаях, отключение начинается с уведомления. Должника извещают о том, что у него есть долг и он может погасить его в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается лично в руки под расписку.

Если должник никак не прореагировал, высылается новое уведомление о намерении перекрыть получение услуги. Должнику даются еще 3 дня «на подумать» и «на что-то предпринять». Только после этого поставка воды прекращается – блок действует 30 дней.

За это время УК или ТСЖ, одним словом, исполнитель, подает иск в суд о взыскании средств.

   Важно, чтобы уведомление содержало:

  • не общую сумму задолженности, а детализированную по каждому виду неоплаченных услуг
  • в уведомлении должно быть указано, есть ли техническая возможность сначала ограничить оказание услуги, а только потом приостановить

Что грозит за самовольное подключение к ресурсам?

   Обычно «самоволка» касается электроэнергии – народных умельцев находится много. Людям кажется, что они самые умные и способны перехитрить всех вокруг.  Если дело касается воды, водоотведения, то здесь само-подключение практически исключено, потому что народных умений и приспособлений просто не хватит, чтобы избавиться от заглушки в трубах вне квартиры или подключить водоснабжение.

Итак, грозит ли что-то?

   Электроэнергетическая  аппаратура в доме проверяется регулярно и без дополнительных уведомлений. Специалисты именно на таких рейдах выявляют все самовольные подключения. Без труда определяют нарушителя.

Составляется соответствующий акт, направляется в мировой суд, там выносят постановление о санкциях. В мировом суде будет открыто дело «О хищении» ст.

158 УК РФ – предполагаемое наказание до 48 месяцев лишения свободы + штраф для физических лиц до 15 000 рублей;  для юридических  — до 200 000 рублей.

   Бороться с системой, наверное, можно, но насколько это выгодно – решите сами. На мой взгляд, соблюдение закона выгодней в разы. Получите консультацию нашего адвоката по жилищным спорам, чтобы знать как правильнее действовать в Вашей ситуации.

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/poryadok-otklyucheniya-kommunalnyh-uslug-za-neuplatu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.