В течение какого времени должны выплатить страховое возмещение

в течение какого времени должны выплатить страховое возмещение

Если в ДТП повреждения получили люди (пассажиры, пешеходы или второй участник ДТП) необходимо как можно быстрее вызвать бригаду скорой помощи, а также по возможности оказать первую медицинскую помощь: вытащить пострадавшего из автомобиля, остановить кровотечения и т.д.

В том случае, если аварийная ситуация произошла вне населенного пункта необходимо доставить потерпевших в больницу на попутке или, если это возможно на своей машине.

  • Также следует позвонить в ГИБДД и сообщить сотрудникам автоинспекции о произошедшей аварии, чтобы сориентировать сотрудником ГИБДД используйте информацию расположенную на рядом стоящих объектах. До приезда сотрудников автоинспекции постарайтесь не убирать свой автомобиль и оставьте его в том положении, в котором он находился в момент ДТП, а также не нужно перемещать предметы, которые могут оказаться на проезжей части.
  • Поищите очевидцев аварии и запишите их контактные данные, фамилии, адреса, телефоны.
  • Постарайтесь запечатлеть с различных ракурсов само место происшествия на фото или видео камеру.
  • Не следует до приезда сотрудников ГИБДД вести какие-либо разборки со вторым участником аварии, не передавайте ему свою документацию и ни в коем случае не употребляйте алкоголя.


Обращение в РСА возможно одним из следующих способов:

  • напрямую, обратившись в территориальное представительство РСА;
  • обратившись в любую страховую компанию, входящую в Союз Автостраховщиков;
  • по телефону РСА, указанному на его официальном сайте.

Подача обращения в РСА должна производиться в письменном виде — для этого пострадавшему необходимо заполнить заявление по типовому образцу.

Поэтому установленный законодательством лимит выплат далеко не всегда выплачивается в полном объеме. Процедура оформления выплаты отличается от стандартных правил получения выплат по ОСАГО.


Первым шагом для того, чтобы РСА имел основания выплатить компенсацию, является фиксация факта ДТП и сбор документов по правилам, предусмотренным Законом «Об ОСАГО».

Данный образец можно получить непосредственно по месту обращения в РСА или скачать по ссылке.

К стандартному перечню документов относятся: На практике, наиболее распространенными основаниями для отказа в выплате страхового возмещения являются:

Содержание:

Когда ждать компенсации

Решение о выплатах в РСА принимается на основании калькуляции урона, содержащегося в заключении независимого эксперта.

Для того, чтобы получить свои деньги, необходимо правильно оформить все документы, в особенности это касается претензии и искового заявления.

В течение какого времени должны выплатить страховое возмещение

Право на получение компенсационных выплат имеют: Случаи, при которых у гражданина появляется право на получение компенсационной выплаты по договору ОСАГО, описаны в ст. 18 Федерального закона «Об ОСАГО».

Так в соответствии со ст. 19 ФЗ «Об ОСАГО» установлены следующие размеры компенсационных выплат: В части возмещения вреда жизни и здоровью каждого потерпевшего – не более 500 тысяч рублей с учетом требований пункта Федерального закона «Об ОСАГО»; В части возмещения ущерба причиненного имуществу каждого потерпевшего – не более 400 тысяч рублей.

При этом указанные компенсационные выплаты уменьшаются на сумму, равную сумме произведенного страховщиком и (или) ответственным за причиненный вред лицом частичного возмещения вреда. Для начала определимся с тем, куда следует обращаться за компенсационными выплатами.

В течение какого времени должны выплатить страховое возмещение по осаго

В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.

В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.

Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.

В течении 20 дней рабочих или календарных СК должна выплатить?

Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят.

В течение какого времени должны выплатить страховое возмещение это

  • свои требования с описанием обстоятельств дела (при этом нужно ссылаться на положения законодательства об
    Вниманиеattention
    ОСАГО);
  • банковские реквизиты потерпевшего (вместо этого можно указать на получение выплаты наличными).

Приложениями к претензии служат следующие документы (оригиналы либо заверенные копии):

  • паспорт;
  • документы о праве собственности на повреждённое имущество;
  • справка или извещение о ДТП ;
  • полис обязательного страхования;
  • иные документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего (заключение независимой технической экспертизы и т.п.).

Претензию нужно вручить страховщику под расписку либо направить по почте заказным письмом. В течение 10 дней страховая компания должна выплатить возмещение либо направить заявителю аргументированный отказ.

Обращение за судебной защитой

Если страховая компания нарушает срок выплаты по ОСАГО или отказывает в выплате, то необходимо обратиться в суд с иском.


Это вызовет дополнительные расходы: на уплату госпошлины, на оплату помощи юриста.

РСА по ОСАГО?

  • компенсация вреда, причиненного жизни и здоровью граждан;
  • компенсация имущественного ущерба.

Главным основанием для получения компенсации РСА является не отказ страховой компании от выплаты, а объективная невозможность для выплаты страхового возмещения в следующих случаях:

  • прекращение деятельности страховой компании в результате банкротства или отзыва разрешительного документа (лицензии);
  • невозможность установить виновника ДТП;
  • отсутствие у виновника ДТП действующего полиса ОСАГО.

Компенсационный фонд РСА предусматривает приоритетное возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью граждан.

Если оценка причиненного в ДТП материального ущерба значительно меньше реальной цифры, не нужно сдаваться, следует обратиться за помощью к профессионалам.

В данную категорию попадают следующие выплаты:

  • оплата расходов на медицинское лечение и реабилитацию после лечения;
  • оплата расходов, связанных с наступлением инвалидности;
  • выплата дохода, недополученного вследствие причиненного вреда жизни и здоровью.

В настоящее время действуют следующие предельные размеры компенсаций:

  • для возмещения вреда здоровью – не более 500 000 руб.;
  • для возмещения имущественного ущерба – не более 400 000 руб.

На фактическую суммы выплат влияет множество факторов: реально понесенные расходы пострадавших, затраты на лечение и т.д.

В течение какого времени выплачивается страховое возмещение

Новые сроки рассмотрения компаниями страховых случаев направлены прежде всего на усиление защиты интересов водителей и минимизацию ситуаций с отсрочками обязательств по договорам со стороны страховщиков.

При этом, по результатам принятого в связи с обращением решения страховщик теперь имеет право осуществлять не только материальную (денежную) компенсацию в пользу застрахованного, но и направлять его автомобиль на ремонт в автосервис, с которым имеется договор об обслуживании транспортных средств.

Изменения сроков обращения для водителя

Несмотря на принятые поправки, действующие в интересах владельцев авто-средств, для них самих закон также предусмотрел корректировки. Срок обращения по ОСАГО в страховую компанию теперь составляет 5 дней с момента дорожно-транспортного происшествия, а не 15, как это было раньше.

При этом, обращаться нужно в свою страховую с которой у водителя заключен договор страхования (куплен страховой полис) – в целях налаживания метода прямого возмещения ущерба страховщик со стороны виновника ДТП из данной цепочки теперь исключен.

Досудебное урегулирование спора

В случае задержки страховой компанией, выплаты компенсации, водитель, как и раньше, имеет право обращения в суд для защиты своих интересов.

Практикуются 2 основных схемы – замена любых поврежденных деталей новыми, независимо от уровня изношенности и замена старых запчастей исправными, но бывшими в употреблении.

Время, отведенное страховой компании на ремонт вместо выплаты денежной компенсации также имеет ограничения, пописанные в договоре страхования.

Изменения сроков подачи документов для водителей

Согласно новым правилам, сообщать о ДТП необходимо непосредственно в день происшествия. Вы обязаны позвонить в страховую компанию и уведомить их о происшествии непосредственно с места событий.

Читайте как самостоятельно оформить мелкое ДТП в этой статье

Срок подачи документов – 5 дней, желательно подавать документы в день происшествия или в течение 3 дней после. Не стоит забывать, что рассмотрение документации и срок выплаты, которую страховщик обязан произвести, зависит именно от дня подачи документации.

Не затягивайте и тем более не откладывайте на последний день.

Важный момент. Несмотря на то, что автомобиль должен быть предоставлен к осмотру экспертами страховой в течение срока 5 дней, приступать к ремонту нельзя по-прежнему в течение 15 дней.
Многие водители упускают из виду данный момент и крайне удивляются, если страховая просит повторно предъявить автомобиль или принимает решение о ремонте повреждений в одной из своих автомастерских.

Важноimportant
Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно.

На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.

  • Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии.

Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы.

Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК.

Далее мы рассмотрим подробно в течении какого срока страховая должна выплатить деньги.

Основные правила

Выплаты по полисам обязательного страхования на сегодняшний день имеют лимит:

  • В случае, если в ДТП был причинен вред жизни и здоровью людей, то максимально возможная выплата составит 500000 рублей (с таблицей выплат возмещения вреда здоровью вы можете ознакомиться в этой статье).
  • Если же в ДТП пострадало только имущество, то максимально возможная выплата составит не более 400000 рублей.

Выплату по ОСАГО можно получить только в случае, если ДТП будет признано страховым случаем и у виновника аварии есть действующий полис обязательного страхования (подробнее о том, сколько выплачивает при ДТП страховая компания, читайте здесь, а об особенностях получения выплат и способах их увеличения можно узнать в этой статье).

Далее расскажем, в какой период выплачивается страховка.

От чего зависит продолжительность периода до страхового возмещения ущерба?

Прежде чем ответить на вопрос о том, через сколько дней страховая компания выплачивает деньги по страховке, необходимо выяснить условия, от которых зависит указанный период времени. Итак, срок выплат по полису обязательного страхования по решению СК при ДТП зависит от некоторых факторов:

  • Первое от времени, которое отводиться страховой организации на рассмотрения поданного потерпевшим заявления и документов.

Инфоinfo
С администрацией станции нужно уточнить вопрос о сроке ремонта. Согласованный срок ремонта вписывается в направление, выданное страховщиком.

  1. Страховщик сообщает потерпевшему дату, когда он сможет забрать свой автомобиль.
  2. После того, как автомобиль будет отремонтирован, обязанность страховщика по возмещению ущерба считается выполненной.

Сроки возмещения ущерба

Для действий страхователя и страховщика закон устанавливает конкретные сроки.


Знать их важно и нужно. Последствия несоблюдения сроков различны для каждой из сторон. Для потерпевшего оно повлечёт отказ в выплате, для страховщика — денежные санкции за каждый день просрочки.

В течение какого срока страхователь должен обратиться за страховым возмещением?

Во-первых, оповестить страховщика о наступлении страхового случая нужно немедленно.
Договор может предусматривать и другой срок, на него нужно обращать внимание.

Во-вторых, обратиться за страховой выплатой нужно в кратчайший срок. Однако этот «кратчайший» срок обращения в страховую после ДТП ограничен и не должен составлять более 5 дней со дня, когда произошло ДТП.

В течение какого срока страховщик должен дать ответ по заявлению?

Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО дифференцирован.

Если речь идёт о возмещении в случае смерти потерпевшего, то заявления его родственников страховщик принимает в течение 15 дней.

Правда, теперь закон пошел навстречу и страховщикам, оградив их от любителей судебных тяжб по поводу и без, путем принятия положения об обязательном досудебном урегулировании спора. В связи с этим, пострадавшая сторона обязана составить в адрес страховой компании претензию, оформить ее в письменном виде и, прикрепив необходимые дополнительные документы, передать на рассмотрение.

На ознакомление с данной претензией и предоставление официального ответа страховщику дается 5 календарных дней.
И лишь потом, имея на руках собственную жалобу и подтверждение ее направления страховщику (независимо от получения ответа страховой), владелец транспортного средства может идти в суд. В ином случае в рассмотрении дела будет вынесен отказ. При этом, хлопоты авто-владельца законом все же учитываются – в случае принятия положительного решения в пользу водителя суд определяет наказание страховщику в форме взыскания за добровольное неудовлетворение требования вне зависимости от факта заявления суду такого требования.

Сроки исковой давности

Закон РФ «Об ОСАГО» не включает в себя четких положений, регулирующих сроки исковой давности для обращения в судебные инстанции за возмещением убытков.

Чтобы получить её, необходимо направить страховщику претензию либо обратиться в суд.

Размер денежной санкции за нарушение срока осуществления выплаты или выдачи направления на ремонт составляет 1 процент от суммы возмещения. Она начисляется за каждый день вплоть до выполнения соответствующих действий.

Если страховщиком не соблюдён срок отправки потерпевшему отказа в возмещении, то ему тоже придётся уплатить неустойку — 0,05 процента от страховой суммы (которая составляет 400 или 500 тысяч рублей) за каждый день просрочки.

Размер указанных взысканий в любом случае не может превышать размера страховой суммы (т.е.
400 тысяч рублей — при причинении имущественного вреда, или 500 — в случае причинения вреда жизни или здоровью).

Претензия

Прежде чем бежать в суд, необходимо направить страховщику претензию. Это требование обязательно для всех. В дальнейшем, когда возникнет необходимость подачи иска, нужно будет приложить документы, подтверждающие отправление претензии. Если претензионный порядок соблюдён не был, исковое заявление не примут в суде.

Итак, составляем претензию, в ней нужно указать:

  • наименование страховой компании;
  • Ф.И.О.
  • Виновник аварии не был установлен компетентными органами, поскольку скрылся с места происшествия.
  • Автовладелец, спровоцировавший своими действиями ДТП, не имел никакой страховки.

Для проведения экспертизы лучше всего обращаться в экспертную компанию с хорошей репутацией и большим опытом работы, чтобы у сотрудников РСА не возникло никаких подозрений в подделке заключения и попытке совершить мошенничество. Безупречно оформленная документация согласно всем требованиям РСА — гарантия того, что вам не откажут в начислении компенсации.

Перечень документов для РСА

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, в РСА запросят полный пакет документов:

  • о праве собственности на автомобиль;
  • заявление о том, что вам положены выплаты;
  • копия паспорта;
  • документы, касающиеся аварии, выданные ГИБДД;
  • отчет независимого эксперта;
  • квитанции, подтверждающие различные затраты вследствие аварии.

Также необходимо иметь извещение о ДТП, которое было заполнено согласно рекомендациям в «Правилах ОСАГО».

Для юридических лиц список документов будет длиннее, однако все они — стандартные, имеющиеся в наличии у всех юрлиц.

Порядок действий

Если вы решили добиваться выплаты компенсации от РСА, необходимо пройти несколько этапов:

  • Подписать договор с независимым экспертом о проведении процедуры оценки ущерба.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *